SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO

Hoy ha sido publicado en el B.O.E. el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.

http://www.boe.es/boe/dias/2008/02/25/pdfs/A11072-11086.pdf

Se trata de la primera modificación, desde su creación en el año 1993, que se introduce en este sistema voluntario de resolución extrajudicial de conflictos entre los consumidores y los proveedores, cuyas características son la gratuidad, la sencillez de la tramitación y la rapidez de la decisión final, o laudo arbitral, que es de obligado cumplimiento para las partes puesto que tiene el mismo valor que una sentencia judicial.

Se crean la Comisión de Juntas Arbitrales de Consumo y el Consejo general del sistema arbitral del consumo.

El Real Decreto regulador del arbitraje de consumo facilita la resolución de las controversias inferiores a 300 euros y establece el arbitraje de consumo colectivo y el arbitraje electrónico.

Su entrada en vigor seproducirá a los 6 meses de su publicación, salvo los artículos 25 y 27 cuya vigencia lo es desde su publicación.